Você encontra no Customer Day:
Cultura Customer Centric: Quem não coloca o cliente no centro, fica para trás. Aprenda a construir uma cultura organizacional que coloca o cliente no centro das ações e decisões de toda a empresa.
Customer Success: No Customer Day, teremos um palco exclusivo para o compartilhamento de conhecimento na área de Customer Success. Aprenda novas estratégias para engajar, fidelizar e reter clientes, fazendo com que eles alcancem o sucesso desejado.
Customer Experience: Cada cliente é único e para que você entregue experiências excepcionais para cada um deles, um dos palcos terá 100% dos conteúdos voltados a CX. Aprenda a ouvir a voz do seu cliente e impulsione o crescimento da sua carreira e do seu negócio.
Networking de alto nível: Aqui você tem a oportunidade de conhecer e interagir com outros profissionais da área. Crie conexões, troque experiências e expanda sua rede de contatos.
Professores Especialistas: Convidamos a dedo cada um dos palestrantes do Customer Day. Prepare-se para ter aprendizados valiosos e insights que inovarão suas entregas.
Tendências: No Customer Day você fica por dentro do que há de novo no Mundo e o que as principais empresas de Sucesso e Experiência do Cliente já estão fazendo (e você pode fazer também).
Cases de sucesso: Aprenda com exemplos reais e inspiradores. Descubra como nossos Especialistas adotaram uma abordagem customer centric e obtiveram resultados positivos.
Conteúdo prático: Vá além da teoria e aprenda conteúdos práticos e aplicáveis com quem já teve os mesmos desafios que você.
